这份指引紧扣新就业形态劳动者的实际需求，首次系统梳理了劳动关系确认、劳动报酬争议、工伤及职业伤害待遇、人身损害赔偿、致第三人损害纠纷等全方位维权内容。指引的一大亮点是**明确了三种用工关系的区分**——标准劳动关系、不完全劳动关系和民事合作关系，并针对不同类型关系指明对应的维权路径。

“很多外卖骑手、网约车司机不清楚自己跟平台究竟是什么关系，出事之后该找谁、该留存什么证据，这份指引给出了清晰的答案。”陈益娟律师介绍，指引用大量篇幅详细列举了各类维权场景下劳动者应当提前留存的证据清单，从书面合同、社保记录到APP打卡截图、通话录音，手把手教劳动者“留证防身”。

值得一提的是，指引还专门介绍了**职业伤害保障**这一新型保障制度，以及法律援助“绿色通道”的申请条件和方式，劳动者可就近到公共法律服务中心或通过“浙里办”APP、12348热线等渠道获得免费专业法律帮助。

指引全文贯穿“协商优先、调解先行”的理念，倡导劳动者通过平和方式解决争议，同时为调解不成的情况提供了仲裁、诉讼等清晰的递进式解决方案。浙江省公共法律服务中心表示，该指引可作为劳动者日常维权参考，如与国家和省出台的新规定相抵触的，以相关规定为准。