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丰国说法

【丰国说法】戚薇卖假货?已报警! 2022-08-23
作者:王圆律师
 
微博上一条热搜爆了!
 
有网友爆料,戚薇的直播平台存在卖假货嫌疑!
 
明星、假货、直播,多么熟悉的味道!
 
1.事件起因
 
2022年8月16日,一抖音平台用户“琉璃是什么璃”在网络上发布多条视频称,其于2022年2月份通过网络在戚薇直播界购买的一瓶科颜氏品牌面膜被多次鉴定为假货,质疑戚薇直播间销售假货。
 
 
“疑卖假货”发酵后,8月17日,戚薇工作室通过微博发出严正声明称售卖给爆料网友的产品通过合法正规渠道采购,相关资质均已核验,交易全程均有据可查。为了证明产品来源合规,微博内容还配上了相关报关单据。戚薇本人也转发了该条微博,并表示自己直播间售出的产品合法合规,坚定支持消费者维权,平台定会彻查此事。
 
 
 
 
这条声明发出后,可能是为了证明平台的确有跟进调查“假货事件”,8月17日,戚薇工作室在微博上追发了一条事后进展声明,称经调查平台在选品和管控没有问题,经咨询商家和专业检测机构后,对产品可能存在颜色问题进行了解释推理(总之否认是假货的原因),表示愿意对同类产品进行退货处理和加强售后处理。
 
 
可惜,现在的网友不再是原来的傻白甜了,更何况还有好事者爱凑热闹不嫌事儿大。
 
工作室第二次有点“甩锅”的声明,显然不能让网友们信服。假货风波经过几天的酝酿,今天一度登上微博热搜榜的前三!
 
 
8月22日,戚薇工作室微博上发布状态称已报警,一切等相关部门调查。
 
 
这条微博发出后不久,戚薇本人账户发布了一条耐人寻味的微博。戚薇问“相关事件我们仍在取证中,是哪家鉴定机构给我们提前盖棺定论的?可以和我们大家分享一些具体情况么?”!
 
 
 
咦!如果笔者没记错的话,8月17日发布的那条事后进展调查声明里,不是说对产品进行了溯源调查,对产品可能出现质量问题的原因询问了专业鉴定机构了么?
 
 
 
曝光网友在曝光中提到了经过多家鉴定机构鉴定,提到了相关鉴定机构名称。从8月16日爆料到戚薇8月22日发微博询问是哪家鉴定机构,中间相差5天之久,敢情火都烧到自家门口了,戚薇还不知道是谁点的火?8月17号的调查声明,是调查了个寂寞么,调查的时候都不去问问消费者是哪几家鉴定机构给出的鉴定结果?都不去核实一下么?
 
 
2.戚薇到底有没有卖假货
 
 
就目前爆出的证据来看,真不好确定戚薇直播界是否存在售卖假货的行为。
 
 
网友2月份在直播间下单,8月份将产品交给鉴定机构鉴定,中间间隔半年之久,从唯一确定性来讲,消费者提供鉴定的产品是否是直播间售出的产品存疑。
 
 
即使样品出自戚薇直播间,但消费者送检的几家鉴定机构是否是专业权威的鉴定机构不确定;即使是,从证据上讲,如果戚薇方否认鉴定机构的鉴定意见,还需要双方共同委托鉴定机构重新进行鉴定,或者在诉讼程序中,由法院交由专业的鉴定机构鉴定。
 
 
通过其中一家鉴定机构——图灵鉴定发布的声明,可以看到鉴定机构满满的求生欲。
 
 
 
是的,鉴定报告是我们出的,但是我们只对用户上传的7张图片进行判断,至于是不是你的产品,是不是真的有假冒伪劣问题,我可不知道哦!
 
 
这年头儿真假反转的事太多了,笔者也怕打脸,先别着急判断,让子弹多飞一会儿!
 
 
3.如果戚薇直播间存在“售假问题”会面临什么法律责任
 
 
《消费者权益保护法》,这部与你我息息相关的法律!如果你热爱消费,一定要好好学学这部法律,它可是赋予了消费者不少权利,学完或许会有意外收获哦!(捂脸笑)
 
 
很多朋友都知道,如果商家售卖假货,存在欺诈,要么退一赔三,要么退一赔十!
 
 
是退一赔三还是退一赔十?怎么区分呢?
 
 
记住一点,“入口”的商品,如食品、药品等,退一赔十。“退一赔十”主要适用于食品领域,即卖家生产、销售不符合食品安全标准的食品,给消费者带来损害的,应“退一赔十”。(具体法条在食品安全法第一百四十八条)
 
 
戚薇直播间销售的护肤品显然不属于食品,如果存在售假,消费者有权要求平台“退一赔三”。
 
 
当然,消费者可以向市场监督管理部门投诉举报,如果监管部门查实平台的确存在售假行为,平台还会受到监管部门的行政处罚。
 
 
4.网络爆料是正解么?
 
 
有网友对用户“琉璃是什么璃”选择在网上爆料的行为产生怀疑。
 
 
有人认为事件在没有定论下,肆意在网上曝光,有恶意损他人形象嫌疑。
 
 
有人认为在网络上曝光肯定是希望拿到更多的赔偿。
 
 
条条大路通罗马。在事情没有调查清楚前,阴谋论不可有!维权的途径很多,在不侵犯他人权益的情形下,消费者有权采取各种途径维权,暗戳戳的联系商家不是唯一途径。
 
 
不得不承认,媒体曝光,甚至是职业打假人的存在,的确肃清了一些行业!
 
 
就算有人另有所图,戚薇工作室不是已经报警了么?
 
 
是黑是白,自有分晓!吃瓜群众且吃且看!