（一）民事赔偿

《民法典》第一千二百四十五条“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任”。据此，无过错被害人可以要求狗主人赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金等各项费用。此外，若咬人的狗属于禁止饲养的烈性犬等危险动物，则不论被害人有无过错，狗主人均不能免责。

（二）行政处罚

目前，多地均出台了养犬管理条例等地方性法规、政府规章以规范公众养犬行为，对于未办理养犬登记、饲养烈性犬、遛狗不牵狗绳等违规行为规定了相应的行政处罚措施。以事发地温州为例，《温州市养犬管理条例》规定“携犬进入公共楼道、电梯以及其他人员密集场所，应当采取为犬只戴嘴套、怀抱、收紧牵引带、装入犬笼或犬袋等安全措施”、“在公共楼道、楼顶、绿地、地下室等公共区域饲养犬只的，由城市管理行政主管部门责令改正，处二百元以上二千元以下罚款；拒不改正的，没收犬只”。若公安机关最终认定狗主人存在违规养犬行为，则狗主人可能面临罚款、没收犬只、行政拘留等行政处罚。

（三）刑事责任

《刑法》第二百三十五条规定“过失伤害他人致人重伤的，处三年以下有期徒刑或者拘役。本法另有规定的，依照规定”，若被害人系因狗主人之过失而受伤且经鉴定其伤情达到重伤程度的，则狗主人可能因构成过失致人重伤罪而受到刑事追责。

综观既往案例，此类案件维权中最大的障碍是狗主人不承认是自己的狗伤人，而被害人又因未及时固定证据而陷入举证困难。对此，周奥诺律师认为被害人及家属在事发后一定要固定证据。

首先，案发后，应大声呼救，立即向物业、保安或者其他人员求助，已作为后续案件处理过程中的证人。

其次，应通过拍照、录像、录音等方式及时记录伤人犬只和狗主人的伤人情况、双方的沟通、调解记录等。

再有，应第一时间向始发地的管理单位，如物业等调取事发时的监控视频，若等到起诉时才想到去调监控，则监控很有可能已经被覆盖。

最后，应及时向公安机关报案，公安机关所出具的出警记录、行政处罚决定也可以作为有效证据。